Информации

Што е емоционална интелигенција (EQ)?

Што е емоционална интелигенција (EQ)?



We are searching data for your request:

Forums and discussions:
Manuals and reference books:
Data from registers:
Wait the end of the search in all databases.
Upon completion, a link will appear to access the found materials.

За повеќето луѓе, емоционалната интелигенција (EQ) е поважна од интелигенцијата (IQ) за постигнување успех во нивните животи и кариери. Како поединци, нашиот успех и успехот на професијата денес зависат од нашата способност да ги читаме сигналите на другите луѓе и да реагираме соодветно на нив.

Затоа, секој од нас мора да ги развие зрелите вештини за емоционална интелигенција потребни за подобро разбирање, сочувство и преговори со другите луѓе - особено кога економијата стана глобална. Во спротивно, успехот ќе нlud избегне во нашите животи и кариери.

„Вашиот EQ е нивото на вашата способност да ги разберете другите луѓе, што ги мотивира и како да соработувате со нив“, вели Хауард Гарднер, влијателниот теоретичар на Харвард. Пет главни категории на вештини за емоционална интелигенција се препознаени од истражувачите во оваа област.

Разбирање на петте категории на емоционална интелигенција (EQ)

1. Самосвест. Способноста да препознаете емоција како што се „случува“ е клучот за вашиот EQ. Развивањето самосвест бара подесување на вашите вистински чувства. Ако ги процените вашите емоции, можете да управувате со нив. Главните елементи на самосвесноста се:

  • Емоционална свест. Вашата способност да ги препознаете сопствените емоции и нивните ефекти.
  • Самодоверба. Сигурност за вашата самопочит и способности.

2. Саморегулација. Често имате мала контрола кога доживувате емоции. Меѓутоа, можете да кажете некои колку долго ќе трае емоцијата со користење на голем број техники за ублажување на негативните емоции како што се лутина, вознемиреност или депресија. Неколку од овие техники вклучуваат преобликување на ситуацијата во попозитивно светло, долга прошетка и медитација или молитва. Саморегулацијата вклучува

  • Самоконтрола. Управување со нарушувачки импулси.
  • Доверливост. Одржување стандарди за чесност и интегритет.
  • Совесноста. Преземање одговорност за сопствените перформанси.
  • Приспособливост. Справување со промените со флексибилност.
  • Иновација. Да се ​​биде отворен за нови идеи.

3. Мотивација. За да се мотивирате за какви било достигнувања, потребни се јасни цели и позитивен став. Иако можеби имате предиспозиција за позитивен или негативен став, можете со напор и практика да научите да размислувате попозитивно. Ако ги фатите негативните мисли додека се појавуваат, можете да ги преформулирате во попозитивна смисла - што ќе ви помогне да ги постигнете вашите цели. Мотивацијата се состои од:

  • Погон за постигнување. Вашиот постојан стремеж за подобрување или исполнување на стандард на извонредност.
  • Посветеност. Усогласување со целите на групата или организацијата.
  • Иницијатива. Подготвувајќи се да дејствувате според можностите.
  • Оптимизам. Постојано следење на целите и покрај пречките и неуспесите.

4. Емпатија. Способноста да препознаете како се чувствуваат луѓето е важна за успех во вашиот живот и кариера. Колку сте повешти во распознавањето на чувствата зад сигналите на другите, толку подобро можете да ги контролирате сигналите што им ги испраќате. Емпатична личност се истакнува во:

  • Сервисна ориентација. Предвидување, препознавање и задоволување на потребите на клиентите.
  • Развивање на други. Чувствувајќи што им треба на другите за да напредуваат и зајакнувајќи ги своите способности.
  • Искористување на различноста. Негување можности преку разновидни луѓе.
  • Политичка свест. Читање емоционални струи на групата и односи на моќ.
  • Разбирање на другите. Разбирање на чувствата зад потребите и желбите на другите.

5. Социјални вештини. Развојот на добри интерперсонални вештини е еднакво на успех во вашиот живот и кариера. Во денешниот секогаш поврзан свет, секој има непосреден пристап до техничко знаење. Така, „вештините за луѓе“ се уште поважни сега затоа што мора да поседувате високо EQ за подобро разбирање, сочувство и преговарање со другите во глобалната економија. Меѓу најкорисните вештини се:

  • Влијание. Обезбедување ефективни тактики за убедување.
  • Комуникација. Испраќање јасни пораки.
  • Лидерство. Инспиративни и водечки групи и луѓе.
  • Променете го катализаторот. Иницирање или управување со промени.
  • Управување со конфликти. Разбирање, преговарање и решавање на несогласувања.
  • Градење обврзници. Негување инструментални односи.
  • Соработка и соработка. Работа со други кон заеднички цели.
  • Способности на тимот. Создавање групна синергија во остварувањето на колективните цели.

Кои фактори играат кога луѓето со висок коефициент на интелигенција не успеваат, а оние со скромен коефициент на интелигенција успеваат?

Колку добро ќе се снајдете во вашиот живот и кариера, зависи од двете. Само IQ не е доволен; EQ исто така е важен. Всушност, психолозите генерално се согласуваат дека меѓу состојките за успех, коефициентот на интелигенција брои околу 10% (во најдобар случај 25%); остатокот зависи од с else друго - вклучувајќи го и EQ.

Студијата на дипломирани студенти од Харвард во областа на бизнисот, правото, медицината и наставата покажа негативна или нула корелација помеѓу индикаторот за интелигенција (резултати од приемниот испит) и последователниот успех во кариерата. Три примери ја илустрираат важноста на емоционалните компетенции.

Научи повеќе:


50 практични примери за висока емоционална интелигенција

Лицето кое е во контакт со неговите или нејзините чувства ќе има посилни шанси ефективно да ги води оние за кои е одговорен да ги води.

Емоционалната интелигенција (ЕИ) или Емоционалниот коефициент (ЕК) е вид на социјална интелигенција која вклучува способност за управување и следење на сопствените, како и туѓите емоции, дискриминација меѓу нив и користење информации за насочување на размислувањето и постапките ( Салвој и засилувач Маер, 1990).

Работата на Даниел Голман во емоционалната интелигенција посочи пет главни области на оваа интелигенција.

Тие се самосвест, саморегулација, мотивација, емпатија и социјални вештини.

Овие области може свесно да се култивираат за да создадат простори каде што повеќе луѓе ќе можат да бидат продуктивни, бидејќи нивните емоции нема да владеат со нивните реакции и интеракција со светот околу нив. Колку е повисока емоционалната интелигенција, толку повеќе може да се негува соработката. Емоционалната интелигенција е новиот „паметен“.

Пред да продолжите да читате, мислевме дека можеби би сакале бесплатно да ги преземете нашите 3 вежби за емоционална интелигенција. Овие вежби базирани на наука не само што ќе ја подобрат вашата способност за разбирање и работа со вашите емоции, туку исто така ќе ви дадат алатки за поттикнување на емоционалната интелигенција на вашите клиенти, студенти или вработени.

Тука можете да го преземете бесплатниот PDF документ.


Овој напис содржи:

Терминот 'Емоционална интелигенција“, првпат измислен од психолозите Мајер и Саловеј (1990), се однесува на нечиј капацитет точно и ефикасно да ги согледа, обработи и регулира емоционалните информации, и во себе и во другите и да ги искористи овие информации за да ги насочи своите размислувања и постапки и да влијае врз тие на другите.

Емоционалната интелигенција може да н lead одведе на патот кон исполнет и среќен живот, обезбедувајќи рамка преку која ќе ги примениме стандардите за интелигенција за емоционалните одговори и ќе разбереме дека овие одговори може да бидат логички конзистентни или неконзистентни со одредени верувања за емоции.

Како што се развива работното место, така и телото на истражување поддржува дека поединците (од практиканти до менаџери) со повисока ЕИ се подобро опремени да работат кохезивно во тимови, поефикасно да се справат со промените и да управуваат со стресот –, со што им се овозможува повеќе ефикасно да ги следи деловните цели.

Goleman (1995) препозна пет различни категории на вештини кои ги формираат клучните карактеристики на ЕИ и предложи дека, за разлика од нечиј коефициент на интелигенција (IQ), овие категорични вештини може да се научат онаму каде што се отсутни и да се подобрат таму каде што се присутни.

Така, ЕИ, за разлика од неговиот релативно фиксен братучед, коефициентот на интелигенција, е наместо тоа динамичен аспект на нечија психа и вклучува карактеристики на однесување на кои, кога се работи, можат да дадат значителни придобивки, од лична среќа и благосостојба до зголемен успех во професионален контекст.


Тие секогаш мора да бидат 'Висти '

Веројатно знаете некој што секогаш изгледа како да се расправа со другите. Пријателите, семејството, соработниците, па дури и случајните странци се наоѓаат во спорови со овие аргументирани поединци.

Луѓето со низок коефициент на интелигенција честопати ќе се расправаат до точка на смрт, додека одбиваат да слушаат што некој друг има да каже. Дури и ако им дадете доказ дека не се во право, тие ќе се расправаат дека вашите факти се погрешни.

Мораат да победуваат по секоја цена и да оневозможат едноставно „да се согласат да не се согласуваат“. Ова е особено точно ако другите луѓе се критички настроени кон тоа како поединецот не разбира што чувствуваат другите.


Мерење на емоционалната интелигенција

Емоционалната интелигенција е измерена на многу начини, но првенствено е конципирана како способност или особина. Два посебни тестови кои често се користат за мерење на емоционалната интелигенција ја претставуваат оваа разлика. Пионерите на самиот концепт на емоционална интелигенција, Мајер, Саловеј и Карузо, го развија Тестот за емоционална интелигенција Мајер-Саловеј-Карузо (MSCEIT), кој ја конципира и мери емоционалната интелигенција како способност или група вештини за обработка на емоции.

Скалите на MSCEIT ја мерат емоционалната перцепција (способност за идентификување на емоции), олеснување на емоциите (способност за преведување на чувствата во емоции), емоционално разбирање (способност за дефинирање сложени емоции) и емоционално управување (способност за ефективно вклучување на емоциите во донесувањето одлуки). На пример, тест предмет може да побара од поединецот да погледне слика на лице, а потоа користејќи скала за оценување да покаже како се чувствува таа личност. Пронајдени се родови разлики во мерките за EQ базирани на способности. Womenените имаат тенденција да се претстават подобро од мажите на сите четири скали на MSCEIT.

Втората најчесто користена мерка за емоционална интелигенција е BarOn Emotional Quotient Inventory (BarOn EQ-i) (1997, 2000) создадена од Реувен Бар-Он. Овој инструмент ја конципира емоционалната интелигенција како особина и, како таква, користи пристап базиран на особини за нејзино мерење. BarOn EQ-i е мерка за само-извештај од 133 ставки во која поединците обезбедуваат самооценување за категории како што се нивните интраперсонални и меѓучовечки карактеристики, прилагодливост кон стрес, управување со стрес преку методи за решавање проблеми и методи што ги применуваат за управување со расположението преку самоконтрола и совесност. Наместо оцените за само-извештај како оние што се користат со BarOn EQ-i, исто така се развиени и мултиперспективни рејтинзи за мерење на емоционалната интелигенција. Овој метод вклучува емоционална интелигенција на една личност да ја оценат бројни луѓе добро познати на поединецот, како што се членовите на семејството, пријателите и работодавачите/колегите. Резултатите се собрани и се вели дека обезбедуваат пообјективен рејтинг на ЕК на поединецот.


Петте компоненти на Гелеман за емоционална интелигенција

Големан го прошири системот на Мајер и Салове со четири гранки за да вклучи пет основни елементи на емоционална интелигенција и#8212 или EQ, стенографијата што понекогаш ја користи:

  • Емоционална самосвест — да знаете што чувствува некој во даден момент и да разберете какво влијание имаат тие расположенија врз другите
  • Саморегулација & контролирање или пренасочување на емоциите, предвидување последици пред да дејствува на импулс
  • Мотивација — користејќи емоционални фактори за постигнување цели, уживање во процесот на учење и истрајност пред пречките
  • Емпатија и чувство на емоциите на другите
  • Социјални вештини и управување со односите, инспирација за другите и поттикнување посакувани одговори од нив

Можни прашања и одговори за интервју за емоционална интелигенција

Знаењето каде седите во однос на вашата самосвест е одлично и ќе ви помогне да се чувствувате подобро подготвени да одговорите на прашањата за интервју за емоционална интелигенција. Подолу избрав пет од најмоќните можни прашања заедно со некои упатства за тоа како треба да биде вашиот одговор.

1. Кој ве инспирира, и зошто?

Повеќе од прашање за кршење мраз, ова е да се разбере каков тип на личност, однесување и впечаток во јавноста го почитувате и потенцијално сакате да се имитирате. Кога одговарате на ова прашање, размислете:

  • Културата и вредностите на организацијата – која ве инспирира кои покажуваат слични вредности?
  • Индивидуалниот јавен профил – пред да предложите некого осигурајте се дека знаете што има за него и#8211 не сакате да се усогласите со некој што можеби кажал политички некоректни изјави.
  • Нивниот капацитет да градат врски и партнерства – дали тие се повеќе осамен волк?

2. Како ги вреднувате пријателствата на работното место?

Ова прашање се обидува да навлезе малку подлабоко во тоа како градите односи и каква вредност ги давате на пријателствата како дел од здравата култура на работното место. Во вашиот одговор, зборувајте за:

  • Без разлика дали с still уште сте пријатели со колеги од минатите работни места.
  • Фокусирајте се на квалитетите што ви помагаат да градите односи, покажете како тоа овозможува одлична соработка за постигнување проекти и цели.
  • Како пријателствата на работното место ви помогнаа да постигнете рамнотежа помеѓу работата и животот.
  • Видете го ова како можност да прашате за моменталната култура и тим.

3. Какво однесување ве лути/нервира?

Ова е веројатно едно од најсложените прашања! Како точно одговараш? Преголемата искреност може да ве внесе во топла вода, но да се одрече дека ќе се нервирате или лутите на работа е само нереално и сите ние го правиме од време на време. Кога одговарате, размислете:

  • Вашата емоционална интелигенција: добро е да имате миленичиња, но она што тие сакаат да го слушнат е како вие професионално и проактивно управувате со нив.
  • Не зборувајте негативно за одредени луѓе или организации и#8211 држете го вашиот одговор општ.
  • Чувајте го светло: користете хумор за да спречите ова да стане премногу тешко и покажете дека ја разбирате оваа фрустрација како дел од улогата/индустријата и сте навикнати на тоа.

4. Кое е едно од вашите најгорди достигнувања?

Ова прашање сака да дојде до срцето на она што е важно за вас. Како одговарате може да открие многу за она што го гледате како успех. Во вашиот одговор, размислете:

  • Без разлика дали сакате да изберете самостојно достигнување или тимско достигнување – во зависност од организацијата и улогата, кој ќе го изберете би можел да биде вистински прекинувач на договорот.
  • Зошто ова достигнување беше важно за вас и зошто ве направи горди.
  • Како го постигнавте – раскажете приказна истакнувајќи ја секоја упорност или издржливост потребна за да го постигнете.

5. Како се опоравувате од неуспех?

Ова прашање е малку со две острици: прво, тие сакаат да слушнат за времето кога не успеавте (никогаш не е удобна тема) и потоа како го надминавте. Во суштина, тие сакаат да знаат како се враќате од неуспесите. Во вашиот одговор, размислете:

  • Користејќи професионален пример, а не нешто премногу лично.
  • Опишете што тргна наопаку без да назначите вина, проверете дали демонстрирате соодветна сопственост и интроспекција.
  • Зборувајте позитивно за тоа како го надминавте – со кого разговаравте? Како ја преоценивте? Што поставивте за следниот пат?

Презентации на PowerPoint за ЕИ (PPT и слики)

Работните книги не се ваш стил? Дали сте повеќе визуелен ученик? Нема проблем!

За повеќе информации за емоционалната интелигенција, проверете ги овие слајд шоу и презентации на оваа тема:

  • Емоционална интелигенција: Зошто реагираме онака како што правиме од Марсија Расе Шмиц и Шери Курц-Андерсон од „Олово до инспирација“ (Пристап тука)
  • Суштински работи за лидерство: Водење со емоционална интелигенција од Skillsoft (пристап тука)
  • Емоционална интелигенција: Како вашите емоции влијаат врз вашиот живот на работа и дома, Ребека Галифорд од Факултетот за менаџмент на Универзитетот во Бафало
  • Емоционална интелигенција на работа од Санчита Синг на SlideShare (Пристап тука)

2. Наодите од истражувањето

2.1. Теории за интелигенција

Структурата, природата и карактеристиките на човечката интелигенција се дискутирани и се предмет на дебата уште од времето на Платон и Аристотел, пред најмалку илјада години. Платон ја дефинираше интелигенцијата како ȁука за учење ” [21,22]. Според овој концепт, Платон и Аристотел ги изложија трите компоненти на умот и душата: интелект, чувство и волја [23]. Зборот ȁ интелигенција ” доаѓа од два латински збора: intellegentia и ingenium. Првиот збор, разгледан на начинот на кој Цицерон го употреби терминот, значи ȁразбирање ” и – признавање ”. Вториот збор значи ȁприродна предиспозиција ” или ȁ способност ” [24].

Во различни точки од поновата историја, истражувачите предложија различни дефиниции за да ја објаснат природата на интелигенцијата [22]. Следниве се некои од најважните теории за интелигенција што се појавија во последните 100 години.

Чарлс Спирман [25] ја разви теоријата за двата фактори на интелигенција користејќи анализа на фактор на податоци (статистички метод) за да покаже дека позитивните корелации помеѓу менталните прегледи произлегуваат од заеднички основен агенс. Спирман сугерираше дека теоријата со два фактори има две компоненти. Првиот беше општа интелигенција, е, што влијаеше на перформансите на еден во сите ментални задачи и ги поддржа сите интелектуални задачи и интелектуални способности [25,26]. Спирман верува дека резултатите во сите испитувања се во корелација позитивно, подвлекувајќи ја важноста на општата интелигенција [25,27]. Вториот агент што Спирман го пронајде беше специфичниот фактор, сНа Специфичниот фактор беше поврзан со сите уникатни способности што ги бара одреден тест, па затоа се разликува од тест до тест [25,26]. Во врска со е, Спирман виде дека поединците имаат повеќе или помалку општа интелигенција, додека с варира од личност до личност на работа [28]. Спирман и неговите следбеници и дадоа многу поголемо значење на општата интелигенција отколку на специфичниот агент [25,29].

Во 1938 година, американскиот психолог Луис Л. Трстоун сугерираше дека интелигенцијата не е општ фактор, туку мал сет на независни фактори кои беа од иста важност. Трстоун формулираше модел на интелигенција кој се фокусираше на “Примарни ментални способности ” (PMAs), кои беа независни групи на интелигенција што различни индивидуи ги поседуваа во различен степен. За да ги откријат овие способности, Турстоун и неговата сопруга Телма смислиле вкупно 56 испити. Тие го положија тест -пакетот на 240 студенти и ги анализираа резултатите добиени од тестовите со нови методи на анализа на методот на Турстоун. Трстон препозна седум основни когнитивни способности: (1) вербално разбирање, способност за разбирање на поимите на зборовите (2) вербална флексибилност, брзина со која се ракува со вербалниот материјал, како што е производството на рими (3) број, аритметика капацитет (4) меморија, способност да се запаметат зборови, букви, бројки и слики (5) перцептивна брзина, способност за брзо распознавање и разликување на визуелните детали и способност да се согледаат сличностите и разликите помеѓу прикажаните предмети (6) индуктивно расудување, извлекување на општи идеи и правила од специфични информации и (7) просторна визуелизација, способност за визуелизација со умот и ракување со предмети во три димензии [30,31].

Oyој Пол Гилфорд ја продолжи работата на Турстоун и го посвети својот живот за да создаде модел за структурата на интелигенцијата. SI (теорија за структура на интелектот, 1955) содржи три димензии: мисловни функции, мисловна содржина и мисловни производи. Гилфорд опиша 120 различни видови на интелигенција и 150 можни комбинации. Тој, исто така, ја откри важната разлика помеѓу конвергентна и дивергентна мисла. Конвергентната способност резултира со тоа колку добро се следат упатствата, се придржува до правилата и се обидува. Различната способност се намалува во зависност од тоа дали некој ги следи упатствата или има многу прашања, и обично значи дека лошо ги прави стандардните тестови [32,33].

Моделите Cattell-Horn Gf-Gc и Carroll Three-Stratum се консензуални психометриски модели кои ни помагаат да ја разбереме изградбата на човечката интелигенција. Применуваат нови методи на анализа и според овие анализи, постојат два основни типа на општа интелигенција: течна интелигенција (gf) и кристализирана интелигенција (gc). Течната интелигенција ја претставува биолошката основа на интелигенцијата. Колку брзо некој размислува и колку добро се сеќава се елементи на флуидна интелигенција. Овие бројки се зголемуваат во зрелоста, но како што старееме, тие се намалуваат. Течната интелигенција му овозможува на лицето брзо да размислува и дејствува, да решава нови проблеми и да кодира краткорочни спомени. Кристализираната интелигенција, од друга страна, е знаење и вештини стекнати преку процесот на учење и преку искуство. Кристализираните способности доаѓаат од учење и читање и се рефлектираат во испитувања на знаење, општи информации, употреба на јазик (вокабулар) и широк спектар на вештини. С long додека се достапни можности за учење, кристализираната интелигенција може да се зголеми на неодредено време за време на животот на една личност [14,34].

Во 1980 -тите, американскиот психолог Роберт Стернберг предложи теорија за интелигенција со која се обиде да го прошири традиционалниот поим за интелигенција. Стернберг забележа дека менталните тестови на кои луѓето се подложени за различни мерења на интелигенцијата честопати се неточни, а понекогаш и несоодветни за да се предвидат вистинските перформанси или успех. Има луѓе кои добро се снаоѓаат на тестовите, но не толку добро во реални ситуации. Исто така, се случи и спротивното. Според триархиската (триделна) теорија на интелигенција на Стернберг, интелигенцијата се состои од три главни дела: аналитичка интелигенција, креативна интелигенција и практична интелигенција. Аналитичката интелигенција се однесува на вештини за решавање проблеми, креативната интелигенција вклучува способност за справување со нови ситуации користејќи ги минатите искуства и сегашните вештини, а практичната интелигенција се однесува на способноста да се прилагодат на новите ситуации и средини [35,36].

Во 1983 година, психологот Хауард Гарднер ја претстави својата теорија за повеќекратни интелигенции (МИ), која во тоа време беше основно прашање во образованието и контроверзна тема меѓу психолозите. Според Гарднер, поимот интелигенција како што е дефиниран преку разните ментални тестови бил ограничен и не ги прикажува вистинските димензии на интелигенцијата ниту сите области во кои едно лице може да се истакне и да успее. Гарднер тврди дека не постои само еден вид општа интелигенција, туку дека има повеќе интелигенции и секоја е дел од независен систем во мозокот. Теоријата опишува осум видови на ȁ Кинестетичка интелигенција (𠇋ody smart ”), Музичка интелигенција (“music smart ”), Интерперсонална интелигенција (ȁ луѓе паметни ”), Интраперсонална интелигенција (ȁспаметна ” &), и Натуралистичка интелигенција (и #x0201cnature smart ”) [37,38].

2.2. Емоции

Според Дарвин, сите луѓе, без оглед на нивната раса или култура, изразуваат емоции користејќи го лицето и телото на сличен начин како дел од нашето еволутивно наследство [39,40]. Емоцијата често се дефинира како сложено чувство што резултира со физички и психолошки промени што влијаат на мислата и однесувањето. Емоциите вклучуваат чувство, мисла, активирање на нервниот систем, физиолошки промени и промени во однесувањето, како што се изрази на лицето. Се чини дека емоциите доминираат на многу аспекти од нашиот живот, бидејќи треба да ги препознаеме и да одговориме на важните настани поврзани со опстанокот и/или одржувањето на просперитетот и, според тоа, емоциите служат за различни функции [41]. Емоциите се препознаваат и како една од трите или четири основни категории на ментални операции. Овие категории вклучуваат мотивација, емоции, сознание и свест [42]. Повеќето главни теории за емоции се согласуваат дека когнитивните процеси се многу важен извор на емоции и дека чувствата содржат моќен мотивациски систем кој значително влијае врз перцепцијата, спознанието, конфронтацијата и креативноста [43]. Истражувачите долго време проучувале како и зошто луѓето чувствуваат емоции, па се предложени разни теории. Тие вклучуваат еволутивни теории [44,45], теорија Jamesејмс-Ланг [46,47], теорија Канон-Бард [48], двофакторна теорија на Шактер и Сингер [49,50] и когнитивна проценка [51 ].

2.3. Емоционална интелигенција

Секој може да се налути-тоа е лесно. Но, да се лутиш на вистинската личност, во соодветен степен, во вистинско време, за вистинска цел и на вистински начин-ова не е лесно.

Темелно истражување ја посочи важната улога што ја играат емоциите во нашите животи на многу полиња [52,53,54,55]. Истражувачите откриле дека емоционалната интелигенција е еднаква или понекогаш многу поважна од I.Q [56,57,58,59,60]. Емоциите и интелигенцијата се силно поврзани [61,62,63]. Ако сте свесни за сопствените и другите чувства, ова ќе ви помогне да управувате со однесувањето и односите и да предвидите успех во многу сектори [64,65,66].

Емоционалната интелигенција е способност да се идентификуваат, разберат и користат позитивно емоциите за да се справат со вознемиреноста, да комуницираат добро, да сочувствуваат, да ги надминат проблемите, да ги решаваат проблемите и да управуваат со конфликти. Според моделот Ability EI, тоа е перцепција, евалуација и управување со емоциите кај себе и кај другите [67]. Емоционалната интелигенција (ЕИ), или способноста да се согледаат, користат, разберат и регулираат емоциите, е релативно нов концепт кој се обидува да ги поврзе и емоциите и сознанието [68].

Емоционалната интелигенција за прв пат се појави во концептот на Торндајк и социјална интелигенција во 1920 година, а подоцна и од психологот Хауард Гарднер, кој во 1983 година ја препорача теоријата за повеќекратна интелигенција, тврдејќи дека интелигенцијата вклучува осум форми. Американските психолози Питер Саловеј и Johnон Мајер, кои заедно го воведоа концептот во 1990 година [69], ја дефинираат емоционалната интелигенција и ја имаат способноста да следат една сопствена и друга емоција, да ги дискриминираат и да ги користат информациите за да водич за едно размислување и акции ”. Луѓето кои ја развиле својата емоционална интелигенција имаат способност да ги користат своите емоции за да ги насочат мислите и однесувањето и точно да ги разберат сопствените чувства и чувствата на другите ’. Даниел Голман, американски писател, психолог и научен новинар, го откри концептот на ЕИ во неговата книга наречена 𠇎motional Intelligence ” [58,59,60]. Тој го прошири концептот за да опфати општа општествена компетентност. Големан сугерираше дека ЕИ е неопходна за успехот на еден живот.

Мајер и Саловеј сугерираа дека ЕИ е когнитивна способност, која е одвоена, но исто така поврзана со општата интелигенција. Поточно, Мајер, Саловеј, Карузо и Ситерениос [70] сугерираа дека емоционалната интелигенција се состои од четири димензии на вештини: (1) перцепција на емоции (т.е. способност за откривање на емоции кај лица, слики, музика, итн.) (2) олеснување мисла со емоции (т.е. способност за искористување на емоционални информации во едно размислување) (3) разбирање на емоции (т.е. способност за разбирање на емоционални информации) и (4) управување со емоции (т.е. способност за управување со емоции за лични и меѓучовечки развој). Овие вештини се наредени хиерархиски така што перцептивната емоција има клучна улога што го олеснува размислувањето, разбирањето на емоциите и управувањето со емоциите. Овие гранки произлегуваат од основните вештини од повисок ред, кои се развиваат како што созрева личноста [67,71].

Според Бар-Он, емоционално-социјалната интелигенција е составена од емоционални и социјални способности, вештини и олеснувачи. Сите овие елементи се меѓусебно поврзани и работат заедно. Тие играат клучна улога во тоа колку ефикасно се разбираме себеси и другите, колку лесно се изразуваме, но и како се справуваме со секојдневните барања [72].

Даниел Големан (1998) ја дефинира емоционалната интелигенција/коефициент како способност да ги препознаеме нашите сопствени чувства и чувствата на другите, да се мотивираме себеси и добро да се справиме со нашите емоции за да го имаме најдоброто за себе и за нашите врски. Емоционалната интелигенција опишува капацитети различни од, но дополнителни на, академската интелигенција. Истиот автор го воведе концептот на емоционална интелигенција и посочи дека таа е составена од дваесет и пет елементи кои потоа беа составени во пет групи: Самосвест, саморегулација, мотивација, емпатија и социјални вештини [61,73].

Петридес и Фурнам (2001) го развија моделот на особина на емоционална интелигенција, кој е комбинација од емоционално поврзани способности и расположенија кои се наоѓаат на најниските нивоа на хиерархија на личноста и се оценуваат преку прашалници и скали за оценување [74]. Особината ЕИ во суштина се однесува на нашите перцепции за нашиот внатрешен емоционален свет. Алтернативна ознака за истата конструкција е особината емоционална самоефикасност. Луѓето со високо рангирање за ЕИ веруваат дека се чувствуваат и можат да ги регулираат на начин што промовира просперитет. Овие луѓе можат да уживаат повисоки нивоа на среќа. Доменот на земање примероци со карактеристика ЕИ има за цел да обезбеди целосна покриеност на емоционалните аспекти на личноста. Особината ЕИ ја отфрла идејата дека емоциите можат вештачки да се објективизираат со цел точно да се оценат по линиите на интелигенција [75]. Доменот на земање примероци на особина ЕИ содржи 15 аспекти: Приспособливост, наметливост, перцепција на емоции (себе и други), изразување емоции, управување со емоции (други ’), регулација на емоции, импулсивност (ниска), односи, самопочит, самопочит мотивација, социјална свест, управување со стрес, особина на емпатија, особина среќа и особина оптимизам [76].

Истражувањето за емоционалната интелигенција е поделено на две различни области на перспективи во однос на конципирањето на емоционалните компетенции и нивните мерења. Постојат способност ЕИ модел [77] и особина ЕИ [74]. Истражувачките докази постојано ја поддржуваат оваа разлика со откривање на ниски корелации помеѓу двете [64,78,79,80,81].

ЕИ се однесува на збир на емоционални способности кои би требало да претскажат успех во реалниот свет над и надвор од општата интелигенција [82,83]. Некои наоди покажаа дека високата ЕИ води до подобри социјални односи за децата [84], подобри социјални односи за возрасни [85] и попозитивна перцепција на поединци од другите [85]. Се чини дека високата ЕИ влијае на семејните односи, интимните односи [86] и академските достигнувања позитивно [87,88]. Понатаму, се чини дека ЕИ постојано предвидува подобри општествени односи за време на работата и во преговорите [89,90] и подобра психолошка благосостојба [91].


1. Самосвест.

Идентификувајте ги вашите емоции и анализирајте ги вашите реакции. Обидете се да откриете кои се вашите емотивни предизвикувачи. Препознајте ги емоционалните реакции штом тоа се случи. Овие реакции може да се манифестираат физички, како што се промени во стапката на дишење, притисок во градите или напнатост во мускулите.

Дел од самосвесноста е самодовербата. Треба да бидете свесни за вашите предности и слабости за да бидете сигурни во своите способности.

2. Саморегулација.

Practice control over your emotions and recognize impulses. While it’s perfectly normal to feel negative emotions like anger or fear, you need to limit the time you allow yourself to feel them. Take a proactive approach to managing your emotions by practising techniques that will reduce or eliminate these emotions. Some common practices advocated by mindset coaches are mediation and deep breathing exercises.

An important aspect of self-regulation is your ability to take responsibility for your own actions. Take ownership of your work and be proactive.

3. Motivation

An emotionally intelligent person is capable of motivating himself. Strive to improve yourself by setting concrete goals. You should be able to tell what your desired outcomes are out of these goals. Commit to these goals and take action. Even when you feel negative emotions in times of disappointment or defeat, see things for what they are and look for the good in any situation.

4. Empathy

Empathy is more than just putting yourself in the shoes of others. You need to temporarily put your opinions aside and try to see things from another person’s perspective. Practice tolerance and keep an open mind that focuses on building relationships, instead of proving yourself right to get your way.

5. Social skills.

This is perhaps the broadest category of emotional intelligence. Listen before your communicate. Hear the words and the emotions behind what was communicated to you, then respond with honesty and sensitivity. Treat everyone with compassion to build trust.


Погледнете го видеото: Koji su znaci visoke inteligencije (Август 2022).